よくあるご質問

運営内容について

ツリーハウスって、どんな施設?

Answer
朝8時から夕方6時まで一日10時間、全てを英語で保育・教育する幼稚園と保育園の一体型施設です。キンダークラス(3歳~ 5歳)は午前9時30分から午後2時30分、プリスクール(1歳6ヶ月~2歳)は午前11 時から午後2時までで園活動があり、国内だけでなく、外国のご家庭からも園児を受け入れています。またこれとは別に、夕方には小学生を対象にしたレベル別クラス編成の英会話クラス等もあります。

兄弟割引などはありますか?

Answer
保護者様のご負担軽減のため、以下の兄弟割引があります。
(1)入会金に関する兄弟割引 お二人目から入会金は半額となります。
(2)保育料に関する割引 お二人の保育料を比較し、安価な保育料に対して30%が割引となります。
(3)アドバンスクラスに関する割引 ご兄弟がプリスクールまたはキンダークラス在園生の場合、週1回のアドバンスクラス授業料で、週2回の授業が受講できる特典が付与されます。

『休会制度』はありますか?

Answer
はい、あります。休会は月初から月末までの1 ヶ月単位で、期間中の保育料は半額をご負担いただくことになります。

終日保育とレギュラーコース、登園回数や曜日等の途中変更はできますか?

Answer
週5 日制のキンダークラスでは、レギュラーコース(午前9 時30 分~午後2 時30 分)と、終日保育(午前8 時~午後6 時)とがあり、それぞれ月単位で変更が可能です。またプリスクールではこれに加え、週2 回、3 回、5 回の登園回数と曜日が、同じく月単位で変更が可能です(ただし、ご希望される曜日に、受け入れ定員枠がある場合に限ります)。

プリスクールとアドバンスクラス(レベル別英会話クラス)で、休んだ日の振り替えは出来ますか?

Answer
週5 日の場合を除き、以下の2 つの条件を満たす範囲で振替授業の取得が可能です。
①振替を希望されるクラスの授業定員に受け入れ枠があること。
②休んだ当月と翌月末までの期間中に取得されること。
※ご出産など、事前に予定がわかっている場合には、お休みになる月の1 ケ月前から事前振替の取得も可能です。
※ただし、振替授業を園児様のご都合で再度お休みされた場合の再振替はできません。

プリスクールとアドバンスクラス(レベル別英会話クラス)で、休んだ日の振り替えは出来ますか?

Answer
TREE HOUSE では、働いているお母さま方も少なくないことから、気象警報(暴風、大雨、洪水、等)が発令された場合であっても、開園して通常通りお子様を受け入れるよう努めています。この場合、登下校の際には、十分にお気をつけ下さい。

園曜日や回数はあらかじめ決めないといけませんか? 祝祭日の関係で、特定曜日で受講回数に不公平はありませんか?

Answer
登園曜日と回数は全てのコースで、あらかじめ決めていただきますが、月単位で変更は可能です。またTREE HOUSE ではどの曜日を選択された場合でも、年間を通して 祝祭日による授業回数の不公平が生じないよう、“曜日間調整” が行われます。具体的には『年間レッスンカレンダー』にてご案内しています。

急な都合で、お迎えが18時を過ぎるような事態が発生した場合の延長保育は可能ですか?

Answer
お仕事のご都合等で、18 時を超えるような急な延長保育には対応させていただいています。この場合18 時以降の追加の延長保育料をご負担いただきます。延長時間等は個別にご相談ください。